Diritto di recesso

Documento Informativo sul recesso

Avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario senza giustificazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni di calendario dalla data di acquisizione.
Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto ad informarci (indicando il nome, indirizzo completo, telefono, e-mail e se non avete fax), la decisione di recedere dal contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera spedita posta, fax o e-mail).
Per soddisfare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio di questo diritto sia inviata prima della scadenza del termine.

Effetti del recesso

In caso di recesso nel frattempo, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui siamo informati della sua decisione di ritirarsi questo contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, a meno che non si è espressa disposizione contraria; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza del rimborso.
Danysoft può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto la merce in perfetto stato, o fino a che lei non abbia firmato il documento del produttore, che indica che non si farà uso dei prodotti, e di aver distrutto tutte le informazioni degli stessi.
Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a:
a) La prestazione di servizi, una volta che il servizio è stato completamente eseguito, se l’esecuzione è iniziata, con il previo consenso del consumatore e l’utente e il riconoscimento da parte loro, consapevoli del fatto che, una volta che il contratto è stato pienamente eseguito ,avranno perso il diritto di recesso.
b) La fornitura di beni confezionati su misura del consumatore o chiaramente personalizzati.
c) La fornitura di contenuto digitale non fornito disupporto materiale, se l’ esecuzione è iniziata con il previo consenso e conoscenza del consumatore e utente si perde quindi il diritto di recesso.
Per ulteriori informazioni contattare il commerciale locale su Danysoft o inviare la vostra richiesta cliccando sul tasto “contatto” in fondo a questa pagina.


Vantaggi di cliente

Danysoft garantisce la protezione dei dati dei clienti . Garantisce Danysoft che i dati personali (nome , telefono, indirizzo , e-mail … ) forniti saranno utilizzati esclusivamente per lo scopo di cui sono stati richiesti . Al fine di migliorare il servizio e adattarsi alle preferenze dell’utente , nel sistema di e – commerce Danysoft utilizza dei “cookies “, in navigazione interna . L’utente può scegliere di impostare il browser per la notifica della ricezione di “cookies” ed evitare di installare sul disco rigido . Nel caso in cui l’utente richiede informazioni sui servizi, prodotti o per  reclami  sarà necessario raccogliere i dati personali necessari per soddisfare la vostra richiesta . Danysoft garantisce la riservatezza dei dati forniti , che saranno aggiunti a un database . Avete il diritto di ottenere informazioni da questi dati , di opporvi al loro trattamento e di chiedere rettifiche o cancellazione se fossero errati o incompleti , e-mail info@danysoft.com con i dati da cancellare sul nostro sistema , nei termini previsti la legge Organica di Protezione dei Dati Personali .

In Danysoft siamo consapevoli della necessità di garantire il flusso di informazioni con i nostri clienti. Per questo motivo, garantiamo misure per la sicurezza e la riservatezza del sistema. Le informazioni trasmesse in rete sono decifrate mediante chiavi SSL e 128 – bit. La crittografia è un processo che assicura che le informazioni fornite sono comprensibili solo per il computer dell’utente e il server di Danysoft. Questo impedisce che terzi possono vedere o catturare le informazioni scambiate. Il server Danysoft è stato certificato dall’autorità di certificazione internazionale Verisign, che garantisce al cliente sicurezza. Il browser riporta che la connessione è protetta mostrando un lucchetto nella parte inferiore della schermata


Raccomandazioni di sicurezza

Con l’obiettivo di aumentare la sicurezza in navigazione in Internet, facciamo le seguenti raccomandazioni: Mantenere il software aggiornato per il vostro browser. Per fare questo, è possibile connettersi al web del fornitore:

Internet Explorer: www.microsoft.com
FireFox: http://www.mozilla-europe.org/es/products/firefox/
Per indirizzo email e  password , attenzione se vicino ci  sia qualcuno che possa vederli. Evitare di utilizzare i computer in luoghi pubblici o che possono essere gestiti da terzi . la scelta della propria password può rafforzare la sicurezza . Evitare l’uso di numeri facilmente reperibili(ad esempio, la data di nascita). Infine, se si dispone di una versione di Netscape Communicator prima versione 4.5, o una versione 5.x pre-Internet Explorer, si consiglia di eseguire l’aggiornamento in quanto, a partire dal 1° gennaio 2000 visitando siti web che utilizzare la navigazione protetta (https) con certificato da Verisign, visualizza una finestra di schermo il cui certificato di origine dal CA (Certification Authority) è scaduto. Informazioni sulla versione del browser nell’opzione Guida nella barra superiore del programma (su …) .

Privacy

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Metodi di pagamento

Danysoft utilizza i metodi più sicuri per garantire che gli acquisti siano realizzati con totale affidabilità e riservatezza, riservando tutti i vostri dati. Per fare questo, indipendentemente dal metodo di pagamento utilizzato, tutti gli acquisti vengono effettuati tramite server sicuro, che cripta e protegge tutte le informazioni. Siamo consapevoli della realtà dei nostri clienti e quindi offriamo due possibilità di scegliere il metodo che meglio si adatta alle vostre esigenze.

Carta di credito con Danysoft server sicuro : Danysoft  server sicuro è certificato da una delle più note aziende del settore delle comunicazioni sicure . Ci trasmettete dati crittografati , quindi nessuno può accedervi . Accettiamo le carte di credito più diffuse.

Bonifico Bancario: Invio copia via fax al numero (+34) 916 546 382 o (+34) 902 123 145, e dopo aver ricevuto l’ordine viene elaborato.

Coordinate bancarie:Banca BBVA: ES43 0182 5723 15 0208511329   SWIFT: BBVAESMMXXX (Eventuali commissioni bancarie sono a vostro carico)

Dopo aver completato il processo di ordinazione, Danysoft confermerà l’acquisto ed avrà assegnato un numero d’ordine, che è quello che si dovrebbe usare per qualsiasi reclamo o seguire il vostro acquisto. Potrà anche essere inviata una e – mail di conferma che l’ordine è stato ricevuto Danysoft e verifica dei dati su di esso. Da questo momento di verifica dell’acquisto il vostro ordine verrà inoltrato all’indirizzo specificato.


Metodi di spedizione

Il nostro obiettivo è la soddisfazione del cliente, lavorando con le migliori aziende. Inoltre, il cliente ha una vasta gamma di metodi per scegliere il trasporto:

Messaging Spagna (Penisola). Messaging Spagna (Isole Baleari). Messaging Spagna (Isole Canarie). Messaging Portogallo. Ci sono anche opzioni per raccogliere presso i nostri uffici; indicare la propria messaggistica, nel qual caso l’affrancatura sarà dovuta, o altri; dove il costo è zero. Guardare offerte si spedizione pubblicizzate sul sito regolarmente.
Per ulteriori informazioni si prega di contattare la parte commerciale in Danysoft o inviare la vostra richiesta facendo clic sul pulsante “Contact” in fondo a questa pagina.